Оплата заказа

Курьерская доставка

• Оплата наличными
• Оплата банковской картой курьеру *
• Оплата банковской картой он-лайн (подробнее)
• Безналичный расчет для юридических и физических лиц, с использованием банковского перевода.

* Если Вы хотите оплатить заказ банковской картой курьеру, обязательно выберите данный способ оплаты при оформлении заказа.

Самовывоз (офис продаж)

• Оплата наличными
• Оплата банковской картой он-лайн (подробнее)
• банковской картой при самовывозе
• Безналичный расчет для юридических и физических лиц, с использованием банковского перевода.

Самовывоз (пункты вывоза заказов)

• Оплата банковской картой он-лайн (подробнее)
• Безналичный расчет для юридических и физических лиц, с использованием банковского перевода.

Возврат товаров надлежащего качества

В нашем магазине Вы всегда можете обменять ошибочно приобретенный товар в течении 14-ти дней с момента доставки/получения товара (не считая дня получения/доставки товара). При этом должна быть сохранена упаковка и потребительские свойства, сохранен товарный вид, а также товар не должен быть в употреблении.

• Связаться с менеджером Интернет-магазина Energo Retail Group по телефону 8 (495) 778-27-67 для согласования сроков возврата;
• Приехать в офис Интернет-магазина (обмен и возврат осуществляется пн.-пт.).
• Передать товары на склад Интернет-магазина;
• После проведения проверки качества (работоспособности), по истечении 10 рабочих дней получить денежные средства в кассе Интернет-магазина. Жители Регионов РФ могут получить денежные средства безналичным переводом на указанный счет.

Обратите внимание! Получение денежных средств возможно только при предъявлении Документа удостоверяющего личность. При себе необходимо иметь накладную с кассовым чеком.




Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества

Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества, приобретенных в Интернет-магазине , осуществляется в течение гарантийного срока, который исчисляется со дня получения товара Клиентом.


Для возврата или обмена товаров Вам необходимо:
• Связаться с менеджером Интернет-магазина по телефону 8 (495) 778-2767 для согласования сроков сдачи на рекламацию (проверку качества, экспертизу);
• Приехать в офис Интернет-магазина (обмен и возврат осуществляется пн.-пт.).
• Передать товары на склад Интернет-магазина для отправки на рекламацию, рекламация в среднем занимает не более одного месяца;

После результатов рекламации вы можете получить:
• отремонтированный по гарантии товар;
• новый товар, идентичный сдаваемому;